Política de Privacidad
En avolenthyrios, protegemos tu información personal y respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales.
1. Responsable del Tratamiento
avolenthyrios, con domicilio en C/ del Perú, 273, 08020 Barcelona, España, es responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Puedes contactarnos para cualquier consulta relacionada con privacidad en info@avolenthyrios.com o llamando al +34965456961.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información cuando utilizas nuestra plataforma de análisis financiero:
- Información de registro: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y empresa
- Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, análisis consultados y preferencias de configuración
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de dispositivo
- Datos de comunicación: contenido de mensajes enviados a través de formularios de contacto
- Información financiera: datos agregados de mercado que proporcionas para análisis personalizados
3. Base Legal y Finalidades del Tratamiento
Procesamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:
- Ejecución de contrato: para proporcionarte acceso a nuestros servicios de análisis de mercado
- Consentimiento: para enviarte comunicaciones comerciales y boletines informativos
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia
- Obligación legal: para cumplir con requisitos fiscales y contables
Utilizamos tus datos para proporcionar análisis financieros precisos, generar informes de mercado personalizados, mantener la seguridad de la plataforma y ofrecerte soporte técnico especializado.
4. Tus Derechos sobre los Datos Personales
Como usuario, tienes varios derechos fundamentales respecto a tus datos personales:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cómo los usamos y con quién los compartimos.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir cualquier información incorrecta o incompleta que tengamos en nuestros registros.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales.
Derecho de Portabilidad
Puedes obtener tus datos en un formato estructurado y legible para transferirlos a otro servicio.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a info@avolenthyrios.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer y adjuntando una copia de tu DNI o documento identificativo.
5. Compartición de Datos con Terceros
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, compartimos datos limitados en estas circunstancias:
- Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar la plataforma, como proveedores de hosting y análisis
- Socios comerciales: fuentes de datos financieros que nos proporcionan información de mercado actualizada
- Autoridades legales: cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
- Agregadores de datos: información anonimizada para estudios de mercado y tendencias financieras
Todos nuestros proveedores externos firman acuerdos de confidencialidad y están ubicados en países con niveles adecuados de protección de datos o cuentan con garantías apropiadas.
6. Medidas de Seguridad y Protección
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información:
- Encriptación: todos los datos se transmiten usando protocolos SSL/TLS y se almacenan encriptados
- Control de acceso: solo el personal autorizado puede acceder a datos personales según necesidad
- Monitoreo continuo: sistemas de detección de intrusiones y auditorías regulares de seguridad
- Respaldo seguro: copias de seguridad encriptadas en ubicaciones geográficamente separadas
- Formación del personal: capacitación regular en protección de datos y buenas prácticas de seguridad
7. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas:
- Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu suscripción activa
- Datos de comunicación: hasta 3 años después del último contacto
- Registros de acceso: 12 meses para fines de seguridad y auditoría
- Datos fiscales: 4 años según la normativa española
Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de los datos, incluyendo todas las copias de seguridad, salvo que exista una obligación legal de conservación más prolongada.
8. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos:
- Verificamos que el país de destino tenga un nivel adecuado de protección reconocido por la Comisión Europea
- Implementamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Exigimos certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
- Realizamos evaluaciones de impacto para garantizar la protección de tus datos
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:
- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
- Cookies de preferencias: recordar tus configuraciones y preferencias de usuario
- Cookies analíticas: entender cómo interactúas con nuestro sitio web
- Cookies de marketing: solo con tu consentimiento explícito
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro centro de preferencias.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Email: info@avolenthyrios.com
Teléfono: +34965456961
Dirección: C/ del Perú, 273, 08020 Barcelona, España
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET
10. Modificaciones de esta Política
Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier modificación significativa a través de correo electrónico y mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.